グアム日産レンタカー グアム空港オフィスで24時間車レンタル可能

よくある質問


グアム空港でレンタカーを引き受けする場合1:00~05:00または13:00~17:00は多くの航空会社の到着によって車両の引渡しにかなりの時間を要する可能性がございます。
エクスプレスチェックインとはお手続きの時間を短縮するため予め情報をご入力頂き、車両の引き渡しをよりスムーズに行うためのものとなります。

対象:グアム空港から車をレンタルするお客様
入力する事項:運転者情報、SUP(フルカバー)保険、PAI(ドライバーや同乗者保険)、カーナビゲーションの有無、チャイルドシート及びブースターの有無、ホテル返却サービスの情報等

*上記の6つの情報は事前に入力あるいは修正が可能ですが、使用日3日前より変更は難しくなります。

上の6つの情報入力が完了したらマイページにて契約書を印刷することができます。 

グアム日産レンタカーの場合、上記の時間帯には通常3つのカウンターが運営しておりますがその内、エクスプレスチェックインのお客様専用のカウンターにてチェックインを行うことができます。

事故が発生した場合に相手車両、人及び運転車両の破損を険会社にて全額保障する保険です。

グアム日産レンタカーの場合のみ、SUP保険にお申し込みいただきますと駐車中のタイヤのパンク及びタイヤのホイールの破損までも保険適応対象となります。
他社レンタカーの場合運転中の事故の場合のみ適用される場合が多いので、大きなメリットとなります。

当社では一日$12(高級車は$20)追加していただけますとSUP保険にアップグレードが可能です。


【1日$12(高級車は$20)追加してSUP保険にアップグレードをして顧客が事故を起こした場合】

-対人(相手先人)、対物(相手先の車両)は基本的に保険から全額処理
-グアム日産レンタカーの修理費も保険適用対象
-グアム日産レンタカーの場合はタイヤのパンク及びやタイヤのホイール修理も保険適用対象(グアムで唯一保険の適用対象)
-グアム日産レンタカーの場合は駐車時の破損も保険適用対象

【SUP保険に適用されないもの】 
1.事故後の対応手続きにかかる費用$35
2.自動車の鍵の紛失($200~$250)
3.事故で動くことができない場合、レッカー車利用費用はお客様負担
4.お客様の不注意によって鍵を紛失や車両の盗難の場合は保険適用対象外
5.自然災害による車両の損傷
6.事故報告書(ポリスレポート)を受けない場合・・・事故時に警察がその事故の情報等を記載し運転者に発給
7.飲酒運転事故時は保険適用外
8.事故時、免許証原本を持参していない場合の無免許運転

運転者の過失により事故が発生した場合、
相手車両、人及び運転者車両の損害額に運転者の負担額を$500までの負担に抑えることができ、
$501以上は保険会社にて処理することができる保険です。

【保険が適用されないもの】 

1.事故後の対応手続きにかかる費用$35
2.車の鍵の紛失($200~$250)
3.事故で車を動かすことができない場合、レッカー車の利用費用はお客様負担
4.お客様の不注意によって鍵を紛失や車両の盗難の場合は保険適用対象外
5.事故報告書(ポリスレポート)を受けない場合・・・事故時に警察がその事故の情報等を記載し運転者に発給
6.飲酒運転事故時は保険の適用外
7.事故時、免許証原本を持参しない場合の無免許運転


【事故に遭ってCDW$500保険のみに加入した場合】
1.相手ドライバーのミスで事故に遭った場合にも日産レンタカードライバーは、まず$500をグアム日産レンタカーに支払わなければなりません。
2.その後に警察署の事故報告書より万が一第三者運転者のミスが明確で、事故を起こした車の保険会社が支払いする場合$500を返金させて頂きます。
3.万が一事故を起こした運転者が保険に加入していなかったり、事故費用を支払うことが難しい場合はグアム日産レンタカードライバーが$500を責任を負わなくてはいけない場合もあります。


PAIとは(Personal Accident Insurance)
ドライバーや同乗者の傷害あるいは死亡保険です。
CDW(車両免責$500)自動車保険あるいはSUP保険(フルカバー保険)は車両に対する保険です。

一日に$12となり、契約書のご記入の際、ご選択頂きます。


失明を含む死亡(Loss of Life including Dismemberment and loss of sight)
運転者$200,000/各同乗者$20,000($200,000 Primary driver/$20,000 each passanger

Medical Reimbursement$5,000 primary driver/$5,000 each passanger
医療給与 $5,000基本運転者/$5,000角同乗者

1.事故時、運転免許証を持参せずに事故に遭った場、保険が適応されません。また、警察が現場で事故報告書(ポリスレポート)の作成時に運転免許証を提示できない場合も保険処理ができません。
2.SUP保険(フルカバー保険)への加入した場合でも車の鍵の紛失や浸水、毀損に対しては保険が適用されません。車の鍵の費用はおおよそ$200~$300(車種ごとに違う)
3.お客様の不注意な管理による車両損傷の場合、保険適用対象ではありません。
例:SUP保険に加入した場合でも海辺、ホテルのロビーあるいはレストランで車の鍵を紛失し、レンタカーを盗まれた場合、保険が適用されず車両全額の費用をお客様にお支払い頂くこととなります。
4.交通違反チケットをもらってしまった場合、罰金の総額と共に裁判所訪問などの事故後対応手続きにかかる費用$35はお客様の方で全て負担して頂きます。
5.すべての事故時警察から事故報告書(ポリスレポート)を作成してもらわなければいけません。この場合、日産レンタカーで再び警察署を訪問等事故後の対応手続きにかかる$35が賦課されます。
つまり,全て事故後警察署を訪問などの日産レンタカーで手続きをする際の手数料が$35が賦課されます。

はい、可能です。

グアムでは国際免許証を持っていなくても日本の運転免許証を持っている18才以上の方であればアム到着30日以内は車の運転をすることができます。

必ず免許証の原本をお持ちいただきますようお願い致します。


本社でご用意させて頂くIT&E Wi-Fiの容量は1日に約650MBはLTEであり、650MBを全部使ったら3Gで速度が低下します。

1日に650MBはLINE、GoogleMap使用、Wazeナビゲーション、新聞などを使用するのに問題がないデータ量です。
ただし、ユーチューブ等の動画にて使用する場合は、かなりの容量を使用する可能性がございますの動画使用の際はをご注意ください。

車の中にお子様や幼児を置いていってしまうようなことはアメリカの法律に基づき法的処罰の対象となります。
-親が子供に暴行を与える場合は警察に逮捕される場合もありますのでご注意ください。

デポジットとは海外のホテル等でチェックインの際に支払う"一時預かり"のことを意味します

破損や延長など追加料金が発生する場合の保証金となります。

両を利用する場合、車両費用および保険などの付加的な金額の他にデポジット$100を追加でお支払い頂きます。


このデポジットは車を返却する際に決済自体がキャンセルされます。

すなわち、車のお受け取りの際にはデポジットは仮チャージとなっている状態で、実際にはカードから引き落としはされません。

お客様方が稀に混同される部分がこの仮チャージの部分です。


仮チャージとは実際にカードから引き落としはされませんが、一時的にキープされている状態になるため、お客様のカードのご利用可能額は仮チャージ分減ることとなります。

返却手続きの際に仮チャージのキープは解除となりますので、その後ご利用金額は元通りとなります。


ですが、この仮チャージが解除されるまで最低20日ほど、長くは一ヶ月ぐらいの時間が必要で、カード利用内容の内訳照会をした際に仮チャージされたデポジットの分まで決済予定に表示されることがあるため、混同される事例が多くあります。


したがって、お客様が承認の内訳と混同があった場合には、お手数をお掛け致しますがカード会社へお客様ご自身で直接確認して頂くことが一番確実かと思われます。


カード会社にお電話をしていただき"実際に日産より請求される金額がいくらか?"とご確認頂きます様お願い致します。


まず日産レンタカーが他社のレンタカーと違う大きなポイントが保険適用範囲が他社レンタカーより広いです。 

運転中だけでなく、駐車時に破損してしまった場合にも保険適用対象となります。(駐車時の保険適応についてはぜひ他社レンタカーでも確認してみて下さい。)
フルカバー保険の追加時にはグアムで唯一、タイヤのパンクとタイヤのホイールも保険適応対象となります。
ただし、パンクしたタイヤの交換の際に出張交換サービスチャージとして$25が追加されます。

その他にグアム島内での事故多発地域の一つである「リティディアンポイント」での事故についてもグアム日産レンタカーでは保険適用対象となります。


また、本サイトで提供している料金には空港税11.11%、施設使用料$0.50、登録税$3等全ての税金が含まれています。

グアム空港カウンターにて24時間営業ピックアップ可能、ご返却も空港で可能ですので到着してからお帰りになるまで思う存分グアムでの時間を楽しんでいただけます。

当サイトよりオンライン予約をしていただきますと、まず「ご予約確認メール」が送信されます。 

その後、予約担当者がご予約を頂戴したお日にちでご希望の車があるかどうか確認、営業日基準1営業日以内にご予約の可否についてご連絡をさせていただき、ご予約が可能な場合に「ご予約確定メール」を送信いたします。 

「予約確定メール」に記載がございます予約番号をグアム現地にてご提示いただきますと、車の受け取りが可能となっております。

また、ご予約確認メールをお受け取りになられた後は当サイト右側上段にございます“マイページ”より予約の確認が可能です。

ご予約についての進捗も確認可能となっておりますのでぜひご利用ください。

グアムパシフィックスターホテル内にグアム日産レンタカーカウンター、日産レンタカー専用駐車スペースが設けられています。
グアムパシフィックスターホテルの営業時間は毎日8:00~18:00まで年中無休にて運営をしています。 

パシフィックスターお客様の車両ピックアップ及び返却:ピックアップ及び返却時間が8:00~18:00の間の場合はパシフィック・スターホテルのロビーにある日産レンタカーカウンターにお越しください。

当社ホームページ右上にございます「マイページ」よりすべて可能でございます。

ご予約の際にご入力いただいたメールアドレス、携帯電話の下4桁をご入力いただきログインしていただきますと

ご予約の詳細の確認、ご予約の変更や質問の入力、キャンセルなど可能でございます。

バウチャーの出力も可能でございますので、ぜひご利用くださいませ。

Wi-Fiはピックアップの際にカウンターでお渡ししております。

また、ご返却は空港でのご返却の際には駐車場にいるグアム日産レンタカースタッフにお渡しいただくか、空港カウンターにおりますスタッフにお渡しくださいませ。

ホテル返却の際には助手席のダッシュボードにご収納をお願い致します。

入国審査を終えて出口を出られますと向かい側にレンタカーカウンターが並んでおります。

そこを右方向に進まれますとすぐに赤と白の看板「NISSAN RENT A CAR」が見えて参ります。


はい、可能でございます。

グアム日産レンタカーでご契約時にご返却方法のご希望についてお伺いしますので、

その際に「ホテル返却(HOTEL RETURN)」をご選択いただきます。

ただし、ホテル返却をご希望の場合には別途手数料の$10が必要となり、

デポジットから差し引かせて頂きます。

つきましてはデポジットのお支払いはカード決済が必要となります。

また

ホテル返却の際には車のキーをホテルのカウンターに預けていただき、

ご利用になられたWi-Fi機器は助手席前にあるダッシュボードに収納いただきますようお願い致します。



グアムでは2010年1月1日に施行された「グアム一般法30-33項」により、満12歳未満の子供にはチャイルドシートの使用が義務付けられています。


  • 新生児~1才(または体重20パウンド:約9キロまで)…後方に向けて設置されたベビーシートを後部座席で使用。
  • 1~4才(または体重20〜40パウンド:約9~18キロまで)…前方に向けて設置されたチャイルドシートを後部座席で使用。
  • 4~8才(または体重40パウンド:約18キロ以上)…後部座席で座面のみのジュニアシート(ブースターシート)を使用。
  • 4~11才で身長が4フィート9インチ:約145センチ以下の子供…ジュニアシート(ブースターシート)を使用。
  • 8才以上で身長が4フィート9インチ:約145センチ以上の子供は後部座席でシートベルトを使用すること。

  • 年齢別、もしくは体重や身長によっても変わりますのでしっかり確認しましょう。




    カーナビはオプションとなっており、ご使用には1日$7.5の追加料金が必要となります。

    ご予約の際にオプションとしてお申し込みくださいませ。

    当社では24時間基準での料金設定となっております。

    1時間単位でのレンタルも可能ですが

    1時間延長の場合、追加料金はキューブ、セントラ、ローグ、及びアルティマで$17、7人乗りのバンで$18必要です。

    それに加えて保険料とチャイルドシートをご利用の場合はチャイルドシートの料金も別途必要となります。


    到着時間やご出発の時間を考慮いただき、レンタル時間を設定いただきますとお得に旅をお楽しみいただけます。

    時間設定などご質問、ご相談などお気軽にお尋ねください。

    車を受け取られる際には満タンになっております。 ご使用後は満タンにしていただいた上でご返却ください。

    満タンでない場合は、弊社が定める換算表にてご清算させていただきますのでご注意ください。

    (ただし、無料ガソリン満タンプロモーション対象者はガソリンを入れていただく必要はありません)

    弊社では全額当日現地でのお支払いとなっており、キャンセルの場合もキャンセル料等一切ございません。


    いいえ。 予約者様と運転者様が別の方でも問題ありません。

    現地で書類作成時までに運転者を決めていただければ大丈夫です。

    ただし運転される方は必ず免許証のご持参をお願い致します。

    免許証がない場合、運転していただくことができませんのでご注意ください。

    ハイウェイもなく、車の量も少なめで渋滞も、混雑もなく比較的運転しやすい環境です。

    グアムでの交通ルールを簡単にまとめると


    • 最低速度25マイル(40キロ)最高速度は45マイル(72キロ)の速度制限
    • 右側通行、左ハンドル
    • 赤信号でも右折可能
    • 左折時、停車時には中立レーンに一度入ってから行う
    • スクールバスは追い越し禁止


    日本と一番違う点は左ハンドル、右側通行という点です。

    ガタガタ道もありますし、綺麗に舗装されていない道もありますので特に夜間の運転には注意しましょう。

    また、天気も雨季はともかく、乾期も雨の多いところです。

    アスファルトにサンゴが混ざっていることが多いため、スリップにも注意してください。


    ホテルやショッピングセンターなど駐車場はすべて無料ですので安心して利用できます。


    グアム日産レンタカーで提供している車はすべての車がオートマ車です。

    グアム日産レンタカーは24時間営業のグアム空港カウンター及び市内レオパレスリゾートを除くどのホテルでも24時間ピックアップが可能です。

    空港でのピックアップを選択していただきますとグアム到着からすぐにレンタカーのご利用が可能です。

    空港で車を受け取られる場合、GIAA(グアム国際管理公団)にConfession Feeというレンタル費用の11パーセントの税金が付与されます。

    当サイト(www.guam.jp) から予約された場合、ご利用料金にこの税金もすべて含まれていますので安心です。

    平日の営業時間内に車の手配が難しい場合、メールにてご連絡させていただきます。
    営業時間外のご予約については返答が遅れる可能性がありますので、予めご了承ください。


    また、こちらからご返答をさせていただいてもお客様のメールの設定によっては「スパムフォルダ」に振り分けられてしまったり

    メール自体が遮断されてしまう場合という事例が多くございます。

    ご予約後、数日経っても予約の可否についてのメールが届かない場合には、お手数ですがメールにてお問い合わせいただくか

    当社ホームページ右上にございます「マイページ」より、ご予約の進行状況の確認をお願い致します。

    ご質問、変更につきましても「マイページ」よりご申請が可能でございますのでご利用くださいませ。

    予約フォーム送信後、ご予約確認メールが送信されますと、当サイトのマイページより予約の確認ができますので

    メールの送受信が不可能でも予約の進行状況について確認していただくことができます。

    また、すぐに出国をしなければならない場合はお電話でご連絡をいただくかメッセージにてお問い合わせが必要となります。

    フルカバー保険をご利用でないCDW$500、または$1,000でご利用のお客様が運転者するお車でタイヤがパンクした場合

    日産レンタカーを訪問して修理または交換が可能の場合はタイヤ修理費として$15を申し受けます。

    また、スタッフが現場に出張して修理が必要な場合にはタイヤ修理費$15に加えて、サービスチャージとして$25申し受けます。

    タイヤ修理不可能な場合につきましては費用は$90〜となり現地で金額の確認が必要となります。


    フルカバー保険をオプションでご契約いただきますと運転中及び駐車中のパンクすべて保険適用対象となるため

    日産レンタカーで修理可能な場合には無料で、またスタッフが現地へ出張して修理が必要な場合にはサービスチャージの$25のみ追加で申し受けます。

    タイヤ修理が不可能な場合もタイヤ費用は保険適応となり、その際にもスタッフの出張サービスチャージ$25のみが必要となります。
    またグアム日産レンタカーでのフルカバー保険ではタイヤのホイールの破損に関しても保険適用となります。 


    他社よりも保険適用範囲の広いレンタカーで安心してグアム旅行をお楽しみいただけます。

    ご利用期間に関係なく、追加運転手1名につき$5申し受けます。